UNG – Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tematik II Universitas Negeri Gorontalo (UNG), yang ditempatkan di Kelurahan Molosipat W, Kecamatan Kota Barat, meluncurkan sebuah terobosan baru dalam pelayanan publik dengan penerapan sistem pemerintahan elektronik (e-government). Kegiatan sosialisasi program kerja yang bertemakan “Optimalisasi Pelayanan Masyarakat Berbasis Pemerintahan Elektronik” ini dilaksanakan pada Senin (15/09/2025), dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan di tingkat kelurahan.

Ketua Dosen Pembimbing Lapangan (DPL), Jamal Darusalam Giu, menjelaskan bahwa inovasi ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus berbagai surat permohonan. Salah satu langkah utama adalah pembuatan website pelayanan yang dapat memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan administratif dan membantu pihak kelurahan dalam proses pengarsipan data.

“Website yang dirancang mahasiswa KKN Molosipat W diharapkan mampu mempermudah masyarakat dalam pengajuan permohonan surat, sekaligus memudahkan kelurahan dalam pengarsipan dokumen,” ujar Jamal.

Pelayanan berbasis elektronik ini diharapkan dapat meningkatkan kecepatan, transparansi, dan akuntabilitas dalam pelayanan publik di Kelurahan Molosipat W. Kegiatan pengabdian ini dirancang untuk memberikan manfaat nyata bagi masyarakat dan mempermudah aparatur kelurahan dalam melaksanakan tugas administratif mereka.

Koordinator Kelurahan KKN, Dwi Moha, mengungkapkan bahwa melalui program ini, mahasiswa KKN berharap dapat memberikan kontribusi positif dalam peningkatan kualitas pelayanan publik di kelurahan.

“Besar harapan kami, melalui program ini dapat tercipta pelayanan publik yang lebih efektif, efisien, dan bermanfaat bagi seluruh masyarakat. Terima kasih atas perhatian, dukungan, dan partisipasi Bapak/Ibu sekalian,” ungkap Dwi.

Salah satu warga Kelurahan Molosipat W, Guntur, memberikan apresiasi terhadap program ini. Kehadiran sistem pelayanan berbasis elektronik, menurutnya, sangat membantu, terutama karena mayoritas masyarakat Molosipat W adalah lansia yang biasanya kesulitan dengan prosedur administratif konvensional.

The post Inovasi Pelayanan Masyarakat Berbasis Elektronik Hadir di Kelurahan Molosipat W appeared first on Barakati ID.

The post Inovasi Pelayanan Masyarakat Berbasis Elektronik Hadir di Kelurahan Molosipat W appeared first on Barakati ID.